Algemeen
1. KEES is een loyaliteitsprogramma ten behoeve van particuliere kopers van gebruikte en bijna nieuwe
voertuigen bij Autoborg (hierna “KEES”).
2. Het concept KEES is ontwikkeld door Alwaysbemobile N.V., statutair gevestigd te Veenendaal,
geregistreerd onder KvK nr. 30168746 (hierna “Alwaysbemobile”).
3. KEES is speciaal ontwikkeld voor klanten van Autoborg B.V., statutair gevestigd te Groningen,
geregistreerd onder KvK nr. 02037615 (hierna ”Autoborg”).
4. KEES zal in Nederland worden uitgevoerd door Mobilias B.V., zijnde een dochteronderneming van
Alwaysbemobile N.V., statutair gevestigd te Veenendaal (hierna “Mobilias”).

Toepasselijkheid algemene voorwaarden
5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de inwerkingtreding en het functioneren van KEES, de
toegang tot en deelname aan KEES en de uitgifte en het gebruik van de KEES Kaart en de KEES Betaal-
kaart alsmede de website www. altijdkees.nl met daarbij behorende persoonlijke webpagina.
6. Vanaf het moment van aankoop van een gebruikt of bijna nieuw voertuig bij Autoborg zijn deze algemene
voorwaarden van toepassing. De kentekenhouder verklaart een exemplaar van de algemene voorwaarden
te hebben ontvangen en van de inhoud daarvan kennis te hebben genomen. De algemene voorwaarden
staan tevens vermeld op www.altijdkees.nl en www.autoborg.nl/kees.

Deelname aan KEES
7. Iedere kentekenhouder die een gebruikt of bijna nieuw voertuig heeft gekocht bij Autoborg en iedere
vaste berijder van een dergelijk voertuig (hierna: ”deelnemer”) zal door Mobilias als deelnemer aan KEES
worden geregistreerd, met inachtneming van het bepaalde in deze algemene voorwaarden.
8. Het recht om gebruik te maken van KEES vangt aan nadat de deelnemer, niet zijnde de bijrijder, een
koopovereenkomst met betrekking tot een gebruikt of bijna nieuw voertuig met Autoborg heeft gesloten.
9. Uitgesloten van deelname aan KEES zijn kentekenhouders die niet een natuurlijke persoon zijn en/of
kentekenhouders en/of berijders die het voertuig gebruiken voor zakelijk doeleinden. Onder zakelijke doel-
einden wordt onder andere, maar niet limitatief verstaan het gebruik van het voertuig als bedrijfswagen,
huurauto, taxi, koerier, leaseauto of anderszins zakelijk.

KEES Kaart
10. Ten behoeve van deelnemer zal een kaart (hierna “KEES Kaart”) worden geproduceerd en deelnemer zal
als zodanig worden geregistreerd door Mobilias, nadat deelnemer daartoe een aanvraagformulier heeft
ingevuld onder vermelding van alle gegevens die nodig zijn voor het produceren van de KEES Kaart en
deelname aan KEES.
11. De KEES Kaart zal bij afl evering van het voertuig door Autoborg aan de kentekenhouder worden ver-
strekt. De KEES Kaart is gekoppeld aan het kenteken van het voertuig. Tevens krijgen de deelnemers na
aanmelding via www.altijdkees.nl toegang tot een persoonlijke webpagina.
12. Behalve aan de kentekenhouder kan per voertuig en uitsluitend met toestemming van de kentekenhouder
aan maximaal één ander natuurlijk persoon een KEES Kaart worden verstrekt.
13. De KEES Kaart wordt uitgegeven door Mobilias en blijft te allen tijde eigendom van Mobilias.
14. Op vertoon van de KEES Kaart, in sommige gevallen in combinatie met vouchers, kan de deelnemer
gebruik maken van persoonlijke service- en onderhoudsprogramma’s, aantrekkelijke voordelen en
privileges, een helpdesk en – optioneel – fi nanciële diensten.
15. De aangeboden service- en onderhoudsprogramma’s, voordelen en privileges zijn geheel vrijblijvend en
kenteken gerelateerd. Mobilias is gerechtigd om aan de voordelen en privileges nadere voorwaarden te
verbinden.

Financiële Diensten
16. Aan KEES kunnen fi nanciële diensten worden gekoppeld. Deze financiële diensten zullen worden
uitgevoerd door en onder verantwoordelijkheid van The Royal Bank of Scotland, statutair gevestigd te
Houten (hierna ”RBS”).
17. Als onderdeel van de fi nanciële dienstverlening kan een KEES Betaalkaart worden uitgegeven. De KEES
Betaalkaart is een product van RBS en wordt uitgegeven en geadministreerd door RBS.
18. Op de KEES Betaalkaart en daaraan gerelateerde fi nanciële producten zijn de algemene voorwaarden
van RBS van toepassing.

Gebruik KEES Kaart en KEES Betaalkaart
19. Alleen deelnemer is gerechtigd tot het gebruik van de KEES Kaart en de KEES Betaalkaart.
20. Deelnemer zal de KEES Kaart en de KEES Betaalkaart alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze ver-
strekt zijn en met inachtneming van deze algemene voorwaarden en de algemene voorwaarden van RBS.
21. Bij verlies of diefstal van de KEES Kaart dient deelnemer dit zo spoedig mogelijk te melden via www.
altijdkees.nl of via de servicedesk (0900-belkees, € 0,70 per minuut). Tenzij er sprake is van (een
vermoeden van) misbruik of frauduleus handelen zal aan de deelnemer binnen redelijke termijn, doch
uiterlijk binnen vier weken na melding, een nieuwe KEES Kaart worden verstrekt.
22. Bij (een vermoeden van) misbruik of frauduleus handelen met de KEES Kaart is Mobilias gerechtigd
een aan de KEES Kaart gekoppeld service- en onderhoudsprogramma, voordeel en/of privilege niet
te verstrekken of, voor zover reeds verstrekt of aangeboden, in te trekken en deelname aan KEES met
onmiddellijke ingang te beëindigen.
23. Verkoop van het voertuig waarvan het kenteken is gerelateerd aan de KEES Kaart van een deelnemer
dient de betreffende deelnemer zo spoedig mogelijk te melden bij Mobilias via www.altijdkees.nl of de
servicedesk (0900-belkees, € 0,70 per minuut).

Totstandkoming overeenkomsten
24. De koopovereenkomst met betrekking tot gebruikte en bijna nieuwe voertuigen wordt gesloten tussen
deelnemer en Autoborg. Autoborg verleent aan deelnemer (mobiliteits-)garantie waarop de door Autoborg
gehanteerde garantievoorwaarden van toepassing zijn.
25. De service- en onderhoudsprogramma’s alsmede de voordelen en privileges die onderdeel uitmaken van
KEES zullen worden aangeboden respectievelijk uitgevoerd door bij KEES aangesloten bedrijven (hierna
“de partners”), een en ander zoals zal staan vermeld op www.altijdkees.nl en www.autoborg.nl.
26. Offertes of aanbiedingen die Mobilias via www.altijdkees.nl stuurt aan deelnemers voor levering van dien-
sten of producten worden gedaan namens de partners en zijn geheel vrijblijvend. Ze binden Mobilias niet.
4. Bel KEES 0900 - 23 55 337 (70c/pm) KEES regelt alles voor uw auto. Altijd KEES.
27. Indien deelnemer een offerte of aanbieding wenst te accepteren zal Mobilias deelnemer verwijzen naar
een partner van KEES waarmee op basis van de offerte of aanbieding een overeenkomst voor levering
van diensten of producten kan worden gesloten.
28. Mobilias heeft geen enkel verplichting of aansprakelijkheid jegens een deelnemer ten aanzien van de
(niet) bereidheid of beschikbaarheid van een partner om een overeenkomst met deelnemer te sluiten.
29. Op een overeenkomst tussen een partner en deelnemer zullen de algemene voorwaarden van de betref-
fende partner van toepassing zijn.

Intellectuele eigendomsrechten
30. Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten, handelsnaam en octrooien)
met betrekking tot het concept KEES, het merk, logo en de (handels)naam KEES, de KEES Kaart, de
website www.altijdkees.nl en daarop vermelde informatie (waaronder teksten, logo’s en afbeeldingen en
grafi sch materiaal) en persoonlijke webpagina’s berusten bij Alwaysbemobile, tenzij anders vermeld.
31. De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de (handels)naam, het merk en het logo van
partners van KEES zoals vermeld op de website www.altijdkees.nl en andere uitingen van KEES
(waaronder brochures), behoren toe aan de betreffende partner.
32. Het is deelnemers niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, logo’s, handels-
naam, etcetera, zonder voorafgaande schriftelijk toestemming van Alwaysbemobile te gebruiken, dan wel
te wijzigen of te verwijderen.
33. Voor zover aan deelnemers enig gebruiksrecht wordt toegekend met betrekking tot het concept KEES,
het merk en de (handels)naam KEES, de KEES Kaart, de website www.altijdkees.nl en daarop vermelde
informatie wordt dit gebruiksrecht verleend voor de duur dat deelnemer gerechtigd is om deel te nemen
aan KEES.
34. Gebruiksrechten zijn niet exclusief, niet overdraagbaar en worden verleend binnen het tussen deelnemer
en Alwaysbemobile omschreven doel. Indien deelnemer in staat van faillissement wordt verklaard eindigt
het gebruiksrecht van rechtswege, zonder dat deelnemer enig recht op schadevergoeding toekomt.

Gebruik websites
35. Behalve het downloaden en printen van informatie voor eigen gebruik is het deelnemers niet toegestaan
om de inhoud van de website www.altijdkees.nl of de persoonlijke webpagina over te nemen, te wijzigen,
aan te vullen, te vermenigvuldigen of op welke wijze ook te distribueren of openbaar te maken.
36. Het gebruik van de websites en de informatie die op de websites staat vermeld is alleen toegestaan voor
het doel waarvoor het bestemd is.
37. Het aan deelnemer verstrekte wachtwoord en gebruikersnaam zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Deelnemer dient zorgvuldig om te gaan met de gebruikersnaam en wachtwoord en dient er voor zorg te
dragen dat deze te allen tijde vertrouwelijk blijven. Mobilias is gerechtigd om het wachtwoord en/of de
gebruikersnaam te wijzigen.
38. Mobilias staat er niet voor in dat de website www.altijdkees.nl en de persoonlijke webpagina’s te allen
tijde beschikbaar zijn. Zij is daarbij onder andere afhankelijk van de techniek en van buiten komende
invloeden, zoals storingen. Evenmin garandeert zij dat de website en webpagina’s te allen tijde zonder
gebreken en fouten functioneert, waaronder begrepen doch niet beperkt tot uitwisseling van virussen of
andere besmettelijke of beschadigende bestanden, en kan daarvoor niet aansprakelijk worden gehouden.
Mobilias zal een redelijke inspanning betrachten tot het beschikbaar houden van genoemde websites en
webpagina’s.
39. Mobilias is gerechtigd de werking van de website www.altijdkees.nl of de persoonlijke website op te
schorten in verband met herstel- of onderhoudswerkzaamheden.
40. Mobilias zal zich er voor inspannen om alle informatie op de website www.altijdkees.nl en de persoonlijks
webpagina’s correct en up to date te houden, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor fouten
of gebreken die haar niet kunnen worden toegerekend.
41. Mobilias is te allen tijde bevoegd de inhoud of het format van de website www.altijdkees.nl of de
persoonlijk webpagina’s aan te passen.
42. Mobilias verwijst op de website www.altijdkees.nl naar andere websites. Mobilias is niet verantwoordelijk
voor de inhoud van die websites en aanvaardt ter zake van die sites geen enkele aansprakelijkheid uit
welke hoofde ook.

Aansprakelijkheid en overmacht
43. Indien en voorzover Mobilias en/of Alwaysbemobile aansprakelijk zijn voor enige schade van een
deelnemer, dan zal de plicht tot schadevergoeding uitsluitende betrekking hebben op de daadwerkelijk
en direct geleden verliezen van de deelnemer. Ieder aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder
gevolgschade en gemiste besparingen) wordt uitgesloten.
44. Mobilias en Alwaysbemobile zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met
de koopovereenkomst tussen deelnemer en Autoborg met betrekking tot een gebruikt of bijna nieuw
voertuig.
45. Mobilias en Alwaysbemobile staan niet in voor en zijn niet aansprakelijk voor de verplichtingen van
Autoborg uit hoofde van verstrekte garantie(s).
46. Mobilias en Alwaysbemobile staan niet in voor en zijn niet aansprakelijk voor de verplichtingen van RBS
die voortvloeien uit het gebruik van de KEES Betaalkaart en daarmee samenhangende fi nanciële dienst-
verlening.
47. Mobilias en Alwaysbemobile zijn niet aansprakelijk voor de schade die voor deelnemers voortvloeit uit of
samenhangt met overeenkomsten tussen partners van KEES en deelnemers.
48. Mobilias is niet aansprakelijk voor enige kosten die door derden in rekening worden gebracht, zoals
telefoon- of internetkosten.
49. Mobilias is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door het niet of niet tijdig verstrekken van juiste
of volledige informatie en/of documenten aan Mobilias door deelnemer.
50. Mobilias is niet aansprakelijk voor eventuele overschrijding van enige levertermijnen.
51. Indien en voor zover Mobilias en/of Alwaysbemobile, niettegenstaande de voorgaande artikelleden,
aansprakelijk is ten opzichte van deelnemer, zullen Mobilias en Alwaysbemobile slechts gehouden zijn tot
vergoeding van € 2.500,- (tweeduizendvijfhonderd Euro) per schadegeval, mits per e-mail door deelnemer
bij KEES melding is gemaakt van het incident waaruit de schade voortvloeit binnen één (1) week nadat de
schade is ontstaan.
52. Bovengenoemde beperking van de aansprakelijkheid van Mobilias respectievelijk Alwaysbemobile is niet
van toepassing als er aan de zijde van Mobilias respectievelijk Alwaysbemobile sprake is van opzet of
bewuste roekeloosheid.
53. Mobilias en Alwaysbemobile zijn niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht, waaronder in ieder
6. Bel KEES 0900 - 23 55 337 (70c/pm) KEES regelt alles voor uw auto. Altijd KEES.
geval moet worden verstaan oorlog, brand, overstromingen, aardbevingen, arbeidsgeschillen, stakingen,
epidemieën, overheidsregels en/of vergelijkbare regels, embargo’s, het niet-nakomen van leveranciers of
partners van overeenkomsten met deelnemers, verstoring van elektriciteitstoevoer en het niet beschik-
baar zijn van telecommunicatiediensten en/of -netwerken.

Verwerking persoonsgegevens
54. Door Mobilias en Alwaysbemobile zullen persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt ten
behoeve van het produceren van de KEES Kaart en (registratie aan) deelname aan KEES en om
de deelnemer te informeren over (toekomstige) diensten, acties en aanbiedingen van Mobilias en
Alwaysbemobile.
55. De verwerking van (persoons)gegevens van deelnemers door Mobilias en Alwaysbemobile zal plaats-
vinden met inachtneming van het privacystatement van Mobilias en Alwaysbemobile, zoals vermeld op
www.altijdkees.nl [hyperlink] en beschikbaar via de servicedesk (0900-belkees, € 0,70 per minuut).
56. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens ook worden gebruikt om de deelnemer te informeren over
(toekomstige) diensten, acties en aanbiedingen van partners van KEES, mits de deelnemer daarvoor
apart toestemming heeft verleend (opt-in).
57. Door Mobilias en Alwaysbemobile verkregen persoonsgegevens zullen niet worden verkocht of verstrekt
aan derden, tenzij de deelnemer daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Einde gebruiksrecht KEES Kaart
58. Het recht om deel te nemen aan KEES en de KEES Kaart te gebruiken eindigt in de volgende gevallen:
a. Op eigen verzoek van de deelnemer door mededeling via www.altijdkees.nl, www.autoborg.nl/kees of
de service desk (0900-belkees, € 0,70 per minuut);
b. Op het moment dat deelnemer aangeeft niet (langer) akoord te gaan met deze algemene voorwaarden
of de algemene voorwaarden van de partners;
c. Indien het voertuig waarvan het kenteken gerelateerd is aan de KEES Kaart van deelnemer niet langer
in eigendom of bezit is van de deelnemer;
d. Indien en zodra aan Mobilias of Autoborg bekend wordt dat het voertuig waarvan het kenteken aan
de KEES Kaart van deelnemer gerelateerd is onderhouden, gerepareerd of gemodifi ceerd is door een
natuurlijke- of rechtspersoon die niet partner van KEES is;
e. Na melding van verlies of diefstal van de KEES Kaart door deelnemer of een derde, totdat aan
deelnemer een nieuwe KEES Kaart is verstrekt;
f. Bij (een vermoeden) van misbruik of fraude met onmiddellijke ingang;
g. Indien er aan de kant van deelnemer sprake is van verzuim voor wat betreft het nakomen van het
bepaalde in deze algemene voorwaarden of voor wat betreft nakoming van een of meerdere overeen-
komsten met partners van KEES, welke overeenkomsten in het kader van KEES zijn gesloten, met
onmiddellijke ingang;
h. Indien Mobilias het gebruik van de KEES Kaart opzegt met inachtneming van een redelijk opzeg-
termijn, zonder dat deelnemer aanspraak kan maken op schadevergoeding.
59. De deelnemer dient de KEES Kaart terstond na het beëindigen van het gebruiksrecht te vernietigen.
60. Het gebruiksrecht van een deelnemer van de KEES Kaart, zijnde niet kentekenhouder, eindigt op het
moment dat het gebruiksrecht van de kentekenhouder eindigt.
61. Indien het gebruiksrecht eindigt doet Mobilias daarvan zo spoedig mogelijk mededeling via de persoonlijke webpagina.

Informatie, vragen en klachten:
62. Deelnemer kan zich voor informatie, vragen en klachten met betrekking tot KEES wenden tot de service-
desk via www.altijdkees.nl of 0900-belkees (€ 0,70 per minuut).
63. Na ontvangst van een klacht zal aan deelnemer per omgaande een e-mail worden gezonden met de
mededeling dat de klacht in behandeling zal worden genomen.
64. Mobilias streeft er naar om binnen veertien dagen na verzending van de in het vorige lid genoemde e-mail
de klacht van de deelnemer te hebben opgelost. Indien oplossing binnen genoemde periode niet mogelijk
is zal Mobilias deelnemer daarvan tijdig op de hoogte stellen en tevens aangeven welke stappen Mobilias
verder zal nemen ter afhandeling van de klacht.

Slotbepalingen
65. Mobilias is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden of het KEES concept te wijzigen of aan
te vullen. Mobilias zal deelnemer daarvan tijdig op de hoogte stellen via www.altijd kees.nl.
66. Mobilias en de partners van KEES zijn gerechtigd om voor de uitvoering het concept KEES en daaruit
voortvloeiend overeenkomsten derden in te schakelen.

Toepasselijk recht
67. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
68. De rechter te Utrecht is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit of
verband houden met deze algemene voorwaarden.